Atendente de Assistência Técnica - empresa de móveis

*Atendente de Assistência Técnica – empresa no segmento de móveis – Vargem Pequena – RJ*

Atividades - responsável por atuar como ponto de ligação entre a empresa, as fábricas de móveis parceiras e os clientes, garantindo a eficácia e a eficiência no acompanhamento e resolução de assistências técnicas (ATs). Este profissional tem papel fundamental na gestão de ordens de coleta, acompanhamento de reparos e manutenções, e realização de follow-ups regulares, visando a máxima satisfação do cliente. Monitorar e cobrar o andamento das Assistências Técnicas junto às fábricas de móveis, assegurando a aderência aos prazos e padrões de qualidade. Registrar e manter um sistema de acompanhamento detalhado para todas as ordens de assistência técnica e coletas. Identificar e comunicar proativamente quaisquer atrasos ou problemas nas ordens de coleta e assistência técnica, propondo soluções quando necessário.

Salário – R$ 1.989,61

Regime de contratação - Carteira Assinada

Bairro de trabalho - Vargem Pequena

Benefícios - vale alimentação - R$ 250,00 + VT

Horário de trabalho segunda a sexta de 08:30 às 18:00

Escolaridade Ensino médio completo

Experiência anterior com rotinas de atendimento e administrativa. Não é exigida experiência com setor de assistência técnica.